Dettagli sul diritto di recesso nell'UE

Se sei un cliente residente nell'Unione Europea, potresti avere il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine, senza dover fornire alcuna motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso, compila il modulo qui sopra con i dettagli del tuo ordine. La richiesta deve essere inviata entro 14 giorni dal giorno in cui tu, o una persona da te designata, hai ricevuto l'articolo.

Dopo aver inviato il modulo, attendi le nostre istruzioni per il reso prima di rispedire l'articolo.

Una volta inviata la richiesta di recesso, esamineremo l'ordine e ti invieremo le istruzioni per la restituzione via e-mail.

Gli articoli devono essere restituiti entro 14 giorni dalla data in cui ci è stata notificata la tua intenzione di recedere.

Salvo diversa disposizione di legge applicabile, i costi di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.

Gli articoli restituiti devono essere inutilizzati, nelle condizioni originali e, ove possibile, includere la confezione originale. Potresti essere responsabile per qualsiasi perdita di valore qualora l'articolo sia stato maneggiato oltre quanto necessario per ispezionarlo.

Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, elaboreremo il rimborso in conformità con la nostra politica di reso e le leggi sui consumatori dell'UE applicabili.

I rimborsi verranno emessi sul metodo di pagamento originale.