Si vous êtes un client situé dans l'Union européenne, vous pouvez avoir le droit de vous rétracter de votre achat dans les 14 jours suivant la réception de votre commande, sans avoir à justifier votre décision.

Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez remplir le formulaire ci-dessus avec les détails de votre commande. Votre demande doit être soumise dans les 14 jours suivant le jour où vous, ou une personne désignée par vous, avez reçu l'article.

Après avoir soumis le formulaire, veuillez attendre nos instructions de retour avant de renvoyer l'article.

Une fois votre demande de rétractation soumise, nous examinerons votre commande et vous enverrons par e-mail les instructions de retour.

Les articles doivent être retournés dans les 14 jours suivant la notification de votre rétractation.

Sauf disposition contraire de la loi applicable, les frais de retour sont à la charge du client.

Les articles retournés doivent être inutilisés, dans leur état d'origine et, si possible, dans leur emballage d'origine. Vous pourriez être responsable de toute perte de valeur si l'article a été manipulé au-delà de ce qui est nécessaire pour l'inspecter.

Une fois que nous aurons reçu et inspecté l'article retourné, nous traiterons votre remboursement conformément à notre politique de retour et aux lois européennes applicables en matière de consommation.

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